Levering
Varer leveres normalt ca. 1-3 dage efter ordremodtagelse. Er der tale om skaffevarer, kan der forekomme længere leveringstid.

Levering sker fragtfrit ved køb over kr. 1.500,- ekskl. moms og eventuelle afgifter.
For grossister sker levering fragtfrit ved køb over kr. 4.000,- ekskl. moms og eventuelle afgifter.

Vi tager forbehold for ændringer i grænsen for fragtfri levering.

Priser
Alle priser er inkl. evt. statsafgifter men ekskl. moms.
Ordrer optages til de på leveringstidspunktet gældende priser.
Vi tager forbehold for eventuelle prisjusteringer samt ændringer i produktspecifikationer, afgiftsændringer, tryk- og billedefejl med videre.

Betaling
Betalingsbetingelser: 8 dage netto.
Henvendelse kan også ske pr. e-mail til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller pr. telefon 75 82 39 77 - husk at oplyse kundenummer.

Bankforbindelse
Sydbank A/S
Regnr. 7030
Kontonr. 1215029

Reklamation
Eventuelle fejl og mangler i en leverance bedes straks meddelt til VTK Kundeservice.

Returvarer
Eventuel returnering af varer skal aftales i forvejen med VTKs Kundeservice.
I modsat fald vil VTK afvise modtagelsen.

Varen skal returneres i ren, ubrudt og ikke beskadiget originalemballage.
Desuden skal originalemballagen beskyttes under returfragten.

Har varen en udløbsdato, skal den resterende holdbarhed, når VTK modtager varen, være minimum 3 måneder eller 1/3 af holdbarheden.

Skaffevarer, logovarer, målsyede varer eller andre specielt hjemtagne varer tages ikke retur.
Kølevarer og fødevarer tages ikke retur.
Sterile varer tages kun retur ifølge helt speciel aftale, der som udgangspunkt følger overstående.

Transportskader meldes omgående ved modtagelse til transportøren og til VTK Kundeservice. Der skal ved modtagelse laves en anmærkning på transportørens fragtbrev.

Er varen retuneret korrekt til VTK krediteres således:
0-30 dage efter levering af varen: 100% kreditering
31-90 dage efter levering af varen: 75% kreditering
Mere end 90 dage efter levering: 0%

Returfragt modregnes i det beløb, der krediteres.

Hvis en vare skal returneres på grund af fejl fra VTKs side, betaler VTK returfragten, og krediteringsbeløbet udgør 100%.
Dette betinger, at fejlen kommer til VTKs kendskab straks efter modtagelse af varen.